О РАБОТЕ СОТРУДНИКОВ ЦЕНТРА С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН

АНАЛИТИЧЕСКАЯ СПРАВКА О РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН

в период с 1 февраля по 21 апреля 2017 года

(кроме обращений, поступивших по почте)

С начала реализации проекта (февраль 2017 г) по состоянию на 21.04.17, кроме письменных обращений, присланных по обычной почте, в адрес Центра поступило 57 обращений от граждан, которые поступили несколькими способами: (а) через специальную форму/раздел «Хочу обратиться…», созданный на сайте Центра «Содействие» (http://prison.org/content/hochu-obratitsya ); (б) по телефону организации; (в) по личному телефону сотрудника, отвечающего за переписку и консультации; (г) на эл. адрес Центра SODEISTVIE@PRISON.ORG и (д) на общественном приеме.

Обращения поступали напрямую от осужденных; направлялись иными лицами в пользу своих родственников или друзей, содержащихся в местах принудительного содержания; поступали от бывших осужденных и организаций, занимающихся проблемами заключенных.

Тематика обращений

Каждое обращение обычно содержало вопросы или просьбы более чем по одной теме. Среди них больше всего вопросов касалось:

- уголовно-процессуального производства (14)

- УДО, перевода на КП, смягчения наказания по ст 80 УК РФ (14)

- медицинских, жилищных, пенсионных проблем и родительских прав (12)

По условиям отбывания наказания было получено 6 обращений; 5 вопросов касались изменений в законодательстве. В 5-ти обращениях содержались просьбы выслать брошюры серии «Знай свои права», издаваемые Центром «Содействие», а 11 человек просили оказать активную помощь (действием).

5 человек выразили свою благодарность за оказанную им информационно-консультативную поддержку.

В ответ на обращения сотрудниками Центра было дано 44 разъяснения, 21 рекомендации, 12 консультаций, 11 контактов сайтов и организаций. Было выслано по личным запросам 5 брошюр С.Пашина «Обжалование приговора» и по запросу Общероссийского Общественного движения «За права человека» было передано в общей сложности 690 брошюр серии «Знай свои права». В том числе:

1) «Из обзоров судебной практики Верховного Суда РФ» (2013 год) - 100 экз.

2) «Рекомендации по подготовке к УДО и работе с адвокатом» (2014 год) – 50 экз.

3) «Обзоры судебной практики Верховного Суда РФ – 2015» - 100 экз.

4) «Пленумы Верховного Суда РФ – 2015» – 100 экз.

5) «Условно-досрочное освобождение. Что нужно знать?» (2015 год) – 20 экз.

6) «Социально-правовые проблемы заключенных: некоторые вопросы и решения» (2015 год) – 20 экз.

 7) «Обжалование приговора» (С.Пашин, 2016) – 100 экз.

8) «В помощь заключенным при составлении апелляционной жалобы» (2016 год) – 100 экз.

9) «Пленумы Верховного Суда РФ – 2016» - 100 экз.